1. Start
  2. Artykuły
  3. Bilety na koncerty
  4. Witalni: Szkolenie - Obsługa Trudnego Klienta (8h) - Katarzyna Ujek (Sala szkoleniowa WITALNI) - bilety
ARTYKUŁ: Bilety na koncerty - Witalni: Szkolenie - Obsługa Trudnego Klienta (8h) - Katarzyna Ujek (Sala szkoleniowa WITALNI) - bilety

Witalni: Szkolenie - Obsługa Trudnego Klienta (8h) - Katarzyna Ujek (Sala szkoleniowa WITALNI) - bilety

szukaj w artykułach:
Ceny biletów od: 849 PLN - ZAMÓW BILET ONLINE »
Termin: 2019-10-10, godz. 09:00:00
Artysta: Szkolenia i warsztaty - Witalni
Miasto: Wrocław
Miejsce: Sala szkoleniowa WITALNI
Adres: ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165,
(GPS: 51.095090, 16.976060)
Kategoria: inne

Opis wydarzenia

Serdecznie zapraszamy do udziału w całodniowych <b>warsztatach z zakresu obsługi trudnego klienta</b>. Na szkoleniu uzyskasz odpowiedź na m.in na poniższe pytania:&nbsp;Dlaczego trudny klient może powodować stres? Jak zachować się w nieprzyjemnych i stresujących sytuacjach? Jak skutecznie zarządzać emocjami?<br>Szczegółowy harmonogram wydarzenia:2019-10-10 | 09:30 | 10:30 | JAKOŚĆ I STANDARDY W OBSŁUDZE KLIENTA2019-10-10 | 10:30 | 12:30 | PRACA Z TRUDNYM KLIENTEM - DLACZEGO WARTO O DOBRE RELACJE Z KLIENTEM DUŻO WCZEŚNIEJ NIŻ DOPIERO W SYTUACJI KRYZYSOWEJ?2019-10-10 | 12:30 | 12:40 | PRZERWA KAWOWA2019-10-10 | 12:40 | 13:40 | ASERTYWNOŚĆ W KONTAKCIE Z TRUDNYM KLIENTEM2019-10-10 | 13:40 | 14:40 | TRUDNY KLIENT CZY TRUDNA SYTUACJA?2019-10-10 | 14:40 | 15:10 | PRZERWA LUNCHOWA2019-10-10 | 15:10 | 16:10 | ODPORNOŚĆ NA STRES I DYSTANS EMOCJONALNY W OBSŁUDZE KLIENTA2019-10-10 | 16:10 | 16:20 | PRZERWA KAWOWA2019-10-10 | 16:20 | 17:30 | ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI PROBLEMOWYCH I TECHNIKI REAKCJI NA ZASTRZEŻENIA<br>Trener prowadzący: <b>Katarzyna Ujek</b>Trener Mentalny. Specjalizuje się w szkoleniach ze sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej. Posiada 8-letnią praktykę w prowadzeniu szkoleń, sesji coachingowych, wiedzę i doświadczenie w obszarze sprzedaży i zarządzania. Doświadczenie zawodowe zdobywała na stanowiskach sprzedażowych i menedżerskich w międzynarodowych korporacjach na rynku usług finansowych. W trakcie warsztatów wykorzystuje sprawdzone narzędzia i techniki sprzedażowe, oparte o własne, praktyczne doświadczenia. Zrealizowała ponad 1700 godzin szkoleniowych, ponad 800 godzin coachingu handlowego i menadżerskiego. Jako coach i trener specjalizuje się głównie w podnoszeniu efektywności handlowców i menedżerów. Buduje autorskie programy szkoleniowe, a fundamentem jej pracy są treningi mentalne w biznesie. Uczy handlowców i menedżerów jak wytrwale dążyć do osiągania celów, łatwiej radzić sobie z wyzwaniami, trudnymi sytuacjami oraz lepiej budować relacje z pracownikami i klientami.<br>Co obejmuje bilet na wydarzenie?- Udział w kameralnym wydarzeniu (grupy szkoleniowe max. 15 osobowe)&nbsp;- Łącznie 8h aktywnego treningu szkoleniowego (1 dzień)&nbsp;- Certyfikat ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy- Komplet materiałów szkoleniowych- Poczęstunek i przerwy kawowe oraz obiad z deserem w każdy dzień szkoleniowy w ramach biletu- Warsztaty realizujemy w salach szkoleniowych i obiektach konferencyjnych o wysokim standardzie<br>Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?- Zdobędziesz kompetencje radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w kontakcie z klientem, podczas bezpośredniej obsługi klienta, jak i przez telefon pracowników- Otrzymasz konkretne narzędzia i poznasz techniki, które umożliwią Ci podniesienie jakości i profesjonalizmu w obsłudze klientów,- Warsztat wspomoże rozwój Twoich zachowań asertywnych wobec Klientów Bilety do nabycia na: www.KupBilecik.pl
Szczegóły wydarzenia »

Szkolenia i warsztaty - Witalni Wspieramy sukces i rozwój

Jesteśmy firmą doradczo-szkoleniową działającą na rynku od 2002 roku. Głównym obszarem naszej działalności są szkolenia biznesowe dla firm i instytucji, usługi doradcze w zakresie restrukturyzacji i optymalizacji procesów biznesowych oraz wsparcie rozwojowe dla osób indywidualnych. Projektujemy produkty edukacyjne w oparciu o rzeczywiste potrzeby klientów, proponując tylko sprawdzone narzędzia. Witalnych tworzy grupa Trenerów specjalizujących się w tematach m.in.: sprzedaży, negocjacji, zarządzania, odporności psychicznej, umiejętności interpersonalnych, komunikacji. Jesteśmy zespołem zajmującym się profesjonalnym wsparciem dla firm oraz osób indywidualnych, na wielu płaszczyznach biznesowych. Bilety do nabycia na: www.KupBilecik.pl

Wszystkie koncerty artysty: Szkolenia i warsztaty - Witalni »

Lokalizacja


Wczytuję mapę...



kategoria: Bilety na koncerty




Wrocław

© CameralMusic 2011 by programista | design: studiobaklazan.pl